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年間保守契約サービス

当社では、年間保守契約を結んでいただきますと、ご使用中に起きた障害の修復および契約期間中の予防点検は、
この保守契約に基づき、実施致します。　技術料、出張費は保守契約料により賄われますので、
お客様は、年間一定の保守料のお支払いだけで安心して稼動、ご使用いただけます。

◆保守契約サービスのメリット

１．スピーディな対応
　　　　万一の障害発生の場合には、電話一本で当社担当者が障害復旧に向けて対応致します。

２．経費の節約
　　　　保守費用の年間予算がたてやすく、スポットサービスに比べて、年間維持経費を最小限に
　　　　抑えることができます。

３．無理がきく優先サービス
　　　　障害発生時には、スポットサービスのお客さまよりも、優先的にサービスが受けられます。

４．次の事柄につき、無料で対応いたします。
　　　　業務システムの再インストールを無料で対応させていただきます。
　　　　業務システムの機能追加も、20時間／年まで無料で対応させていただきます。

５．リモートメンテナンス
　　　　別途リモート機器及びソフトの導入により遠隔保守を実施いたします。
　　　　リモート保守に関するソフトの導入については費用はいただきません。

スポット保守サービス

年間保守契約を申し受けしていない場合、または保証期間終了後はスポットサービスとなります。
スポットサービスを実施した場合、作業都度に費用請求させていただくことになります。